Informacje dotyczące RODO

Ostatnia aktualizacja: 13 maja 2026

Klauzula informacyjna RODO

Zgodnie z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanego dalej RODO, informujemy, że:

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Aether Crest
ul. Kwiatowa 23/7
00-001 Warszawa
E-mail: [email protected]

2. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu:

• Obsługi zapytań i udzielania odpowiedzi na pytania przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail
• Przygotowania i przedstawienia indywidualnej oferty handlowej
• Zawarcia i wykonania umowy na świadczenie usług instalacyjnych i serwisowych
• Wystawiania i przechowywania faktur oraz innej dokumentacji wymaganej przepisami prawa
• Prowadzenia obsługi posprzedażowej, wsparcia technicznego i reklamacji
• Marketingu bezpośredniego produktów i usług (jeśli wyraziłeś na to zgodę)
• Dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z prowadzoną działalnością
• Prowadzenia analiz statystycznych i poprawy jakości świadczonych usług

3. Podstawa prawna przetwarzania

Twoje dane osobowe będą przetwarzane na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną, lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (np. przepisy podatkowe)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora (np. marketing, obrona przed roszczeniami)

4. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane:

• Do momentu realizacji celu, dla którego zostały zebrane
• Do czasu wycofania zgody (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody)
• Przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat w przypadku dokumentacji księgowej)
• Do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy (zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego)

5. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane:

• Podmiotom współpracującym z administratorem w zakresie świadczenia usług (podwykonawcy instalacji, serwisu)
• Dostawcom usług IT (hosting, systemy CRM, poczta elektroniczna)
• Firmom kurierskim i spedycyjnym realizującym dostawy sprzętu
• Kancelariom prawnym i biurom rachunkowym świadczącym usługi na rzecz administratora
• Bankom i instytucjom płatniczym w zakresie realizacji płatności
• Organom państwowym, jeśli wynika to z przepisów prawa

6. Przekazywanie danych poza EOG

Twoje dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani do organizacji międzynarodowych.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do danych - możesz uzyskać informację, czy i w jakim zakresie przetwarzamy Twoje dane osobowe
• Sprostowania danych - możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") - w określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych
• Ograniczenia przetwarzania - możesz żądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie Twoich danych do ich przechowywania lub wykonywania uzgodnionych z Tobą działań
• Przenoszenia danych - możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie lub zażądać ich przesłania innemu administratorowi
• Sprzeciwu wobec przetwarzania - w określonych sytuacjach możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych
• Cofnięcia zgody - jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie (nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem)
• Wniesienia skargi - możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO

8. Sposób realizacji praw

W celu realizacji swoich praw możesz skontaktować się z nami:

• E-mail: [email protected]
• Korespondencja tradycyjna: ul. Kwiatowa 23/7, 00-001 Warszawa

Odpowiemy na Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca od jego otrzymania. W razie potrzeby termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań - w takim przypadku poinformujemy Cię o przedłużeniu terminu i jego przyczynach.

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest:

• Dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania i przedstawienia oferty
• Wymagane przepisami prawa w przypadku zawarcia umowy i wystawienia faktury

Niepodanie danych osobowych w zakresie wymaganym przepisami prawa uniemożliwi zawarcie i wykonanie umowy oraz wystawienie dokumentów księgowych.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Twoje dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania) w stopniu powodującym wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływającym na Twoją sytuację.

11. Kontakt w sprawach ochrony danych

Jeśli masz pytania dotyczące sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych lub chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:

E-mail: [email protected]
Adres: ul. Kwiatowa 23/7, 00-001 Warszawa

12. Organ nadzorczy

Organem nadzorczym właściwym w sprawach ochrony danych osobowych w Polsce jest:

Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Telefon: +48 22 531 03 00
E-mail: [email protected]
Strona internetowa: www.uodo.gov.pl